AHA大会已经过去一个月了，在过去几个月内，AHA大会的后台社交媒体运营团队做了很多有意思的探索和尝试，无论在墙内还是墙外的社交网络上都产生了不小的轰动效应，也是时候总结一下从去年11月开始的AHA大会社交媒体运营团队所做的那些事儿了。大体上我会按照时间顺序，当然在最后我也会重点介绍一些需要强调的玩法以及工具
AHA大会营销Timeline
会前
- 1. 志愿者团队招募
最初阶段我们也用了社交化的方法来打造大会志愿者团队。我们需要的不是一般来看场子、打杂的，而是真正愿意Make a Difference的志愿者。为此我们通过朋友圈做了一个公开招募活动，收到将近20个申请，整个申请过程也通过朋友圈推广，这本身就是一次造势。招募周会，我们把志愿者和组委会都聚到了位于上海的基地，团建，同时也制定了下一步的社交媒体计划。接下来社交媒体计划分既往、开来、暖场三部分：
社交媒体小组主要有4位同学：@廉雨、@Emily、@施勤文和我，我们几个也是AHA透露社的幕后黑手。
- 既往：
这一阶段目标是为即将开始的AHA2016造势。
我们的做法是邀请了参加过AHA2015的同学们跟我们分享了他们的一些a~~~ha，然后通过邮件和朋友圈的方式对于AHA2016做了预热。所做的工作包括：
- 对于参与过AHA2015的同学，做了一些访谈，也有约稿，把这些访谈&约稿陆续发表出来
- 同时我们志愿者们也对组委会成员也做了专访，形成了文章（五毛专访、邰晓梅专访、吕国宁专访）
- 发表过两期NewsLetter，这些NewsLetter更多是对于这些回顾的总结。
反思
– 这个阶段所发的文章感觉有些自High，因为对于没有来参加过AHA的同学来说，其实挺多看不懂
+ 好处是通过这系列活动，锻炼了我们的团队，同时也启用了一系列的社交媒体工具，让我们后面的工作效率更高（后面将一一罗列）
- 开来：
这一阶段目标更多的是为了扩大宣传，吸引眼球。
我们的做法是跟大家分享一些讲师信息以及大会设计相关的信息。当然也不是一个单纯的分享，另外也通过这样对于每个讲师的推广活动，建立了相应讲师的粉丝群，为下一步的暖场打下了伏笔。这一部分的主要工作包括：
- 志愿者分头采访讲师，然后把采访内容总结成文章发表出来
- 通过每篇文章，都为讲师创建了对于讲师话题感兴趣的微信群
- 2月26日之『Rework聚会』。其实最早决定办AHA2016时候, @Jackson就提出一个点子，为什么不创造机会让大腿们提前相聚，然后共创出一些点子，形成话题，这样岂不是很有趣。一来二去，『Rework聚会』就成真了。
- NewsLetter也由偏重图文等形式，转向偏重内容，主要通过讲师以及话题介绍来吸引注意力
反思
+ 『Rework聚会』，在2月26日把历年来在AgileShanghai Google 邮件组里面提交Kata接力的~30位伙伴们都聚到了上海的基地，一天的开放空间，由于大家段位都很高，十分有趣，而且也为5月份的AHA 2016大会筛选碰撞出了话题。
+ 『一大波讲师』介绍比 前期以2015回顾为主的Newletter 效果要好得多。
+ 一些关于会议组织形式的文章也获得了不少关注，比如『用门板代替PPT！？ 这不会出人命吧？』、『对不起，我们不喜欢Keynote（主题演讲）』等。
+ 通过每篇话题介绍，迅速的吸引了注意力，而且建立了不少讲师群。
– 从讲师群的建立到最后的激活，还是沉寂了相当长的时间
- 暖场：
这一阶段的目标是让大会参与者更好地预热，从心理和生理上为大会做好准备。这一阶段的主要工作包括：
- 每周2-3次，晚上九点组织讲师在粉丝群里面针对AHA的话题进行讨论
- @Jackson和@Amanda的会前系列短信和邮件十分贴心
- 会议准备工作直播，针对视觉团队和志愿者团队的大会准备工作
- 『圣水』预热
- 对于一些大会新形式、新玩法的预热，包括：讲师面对面(『专治各种水土不服，听闻各种疑难杂症 – AHA大会讲师面对面』)、Open Jam等
反思
+ 晚上9点的讲师面对面，经常会在一个多小时内就让讲师群爆掉，而并没有主动拉任何一个人。
+ 很好的与热点话题 『最难喝饮料』结合，提高大家的好奇心和关注度。
+ 对于视觉团队和志愿者团队的准备工作直播，很大程度上从情感上让参与者做好了准备，甚至有小伙伴在群里面表示，迫不及待的想放下工作赶到会场了。
– 有些讲师，比如Tony Yet的话题对于我们的朋友圈来说过于新奇，如果能够做好铺垫就好了
– 有些讲师没有尝试过在线聊天，如果有更好的 『托』就好了
会中
这一阶段的目标更多的是对内提供支持以及信息发布，对外广播。这一阶段的主要工作包括：
- AHA2016群以及各讲师小群的维护以及直播
- 把 『圣水』变成一种特权奖品，只有参与 『讲师面对面』的参与者才有机会获得，并挑战
- 朋友圈的直播
反思
+ 以『圣水』为代表的事件营销达到了意想不到的效果，而成本仅仅420块。
+ 门板提供了很多素材，很好的激发参与者主动分享，各种各样的门板照片充斥了朋友圈
+ 关于视觉团队和志愿者团队第一天回顾的照片分享，更加刺激了大会参与者，直接后果是第二天回顾时有四十多位参与者，都是主动留下的。
+ 最后播放的正常缩减版视频相当打动人
+ 第一天的大会回顾和第二天的卢浮宫浏览以及回顾环节相当精彩
+ 最后的针对视觉团队和志愿者团队的感谢环节相当感人
+ 视觉、味觉、触觉多维刺激
– 过多群信息，对于正在听分享的听众来说是一种干扰
– 线上滚动播报不够犀利
会后
这一阶段的目标搜集、整理、激发参与者回顾，收集Social Proof。这一阶段的主要工作包括：
- 监控朋友圈和Facebook，照片留档
- 收集并转发参会者的感受和回顾
- 发邮件刺激参会者分享更多的回顾
- 照片、视频搜集和整理
- AHA边成了新的词汇 a~~~ha
反思
+ 感受和回顾的收集并转发激发了更多参会者的分享
+ AHA透露社集中搜集整理并发布参会者回顾为下期AHA做好了伏笔
几个要点
上面更多的是按照时间维度对于AHA2016的社交媒体营销策略做了一个分享和总结，下面就要分享几个要点。
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Topic Group
这其实是从当年 『意启部落』发文章时激发的灵感，我们针对每个讲师建立了微信群，这个群完全是由对这位讲师、这个话题感兴趣的人自愿加入的。很多讲师群，比如大卫张33的『我要AHA之大卫粉丝群』、邰晓梅的『我要AHA之邰晓梅粉丝群』、Tony Yet的『AHA在继续之Serendipity专场』充分利用该群预热、讨论、甚至回顾。通过把参与者甚至网上参与者按照兴趣来连结，会达到更意想不到的启发和创意。
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线上开聊
会前的一个月开始，每周都会安排2-3场线上讨论，安排不同的讲师就AHA的话题进行讨论。结果效果超棒，大多数群一个多小时就满了，而且里面的讨论相当热烈。这对讲师也有好处，提前收集了反馈，测试了想法，与粉丝建立了链接；对于大会来说，让参会者甚至没有机会参会者更多的认识了大会和话题。
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借题发挥
事件营销可以更好的激发好奇心以及争议性话题，从而也会激发AHA大会在社交网络上的分享和转发。而且 『圣水』的寓意与AHA大会所倡导的精神不谋而合，正像来自台湾的Richard Hsiao在Facebook上分享的：『连这么难喝的水都喝完了，还有什么过不去的。。。』
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贴心短信&邮件
所有参会者在会前一周，每天都会收到一封贴心的短信和邮件。从话题介绍，到路线介绍，天气提醒，甚至Workshop设备提醒都包括，这一切都让参会者感受到了亲切感。这一切是@Jackson的灵感和『易伙的』系统的支持。
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流程&内容
从参会者角度，通常看到的只是大会分享的内容，他很少有机会了解到一个大会背后各个团队是如何写作的，流程有多么Messy，但是这一切同时有十分的亲切，而且正好与AHA大会所倡导的精神相契合。所以参会者有机会在微信群内看到了视觉团队和志愿者团队的直播，无论是回顾会议还是Circle Up，甚至是乱七八糟的工作室。看到视觉团队和志愿者团队的辛勤工作，不少人被感动了，提前进入了状态。
工具支持
这一切没有工具的支持是不可能的，因此也需要列举一下我们用的工具以及他们分别帮我们做了哪些
- 『易伙的』。所有参会者的注册、签到、状态追踪都是利用@Jackson和我利用业余时间开发的 『易伙的』来完成。作为一个品牌营销系统， 『易伙的』能够帮我们打造AHA的品牌形象，这包括发表各种各样关于AHA的文章，收集参会者通信信息，文章在朋友圈分享，文章邮件分享到每个参会者的邮箱，发送点对点邮件和短信，邮件模板等。
- 『微信群』，墙外一直找不到这么方便建群和加群的工具，无论Line, WhatsApp, Facebook Messenger都不行，微信群功能让我们组成话题群，形成线上讨论无数方便。
- 『微信小号』- 『AHA透露社』，以及Facebook首页『AHA透露社』。AHA透露社变成了我们的官方宣传渠道以及在线支持账号
- 『Buffer』&『IFTTT』，我们会不定时的把『Buffer』的内容队列塞满，而『Buffer』就可以自动的按照指定的时间点发送到以『AHA透露社』的名义发布Facebook和Twitter消息，而『IFTTT』可以帮我们自动的同步到微博。不幸的是微信不支持这类工具。
先要了解更详细的信息，也可以参加我们 『AHA透露社』幕后黑手小组的回顾纪要，我也会在后续针对几个重点话题分别写文章分享。
还有问题，或者想对社交营销聊一聊，可以加我的微信
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