过滤

昨天91哥在Facebook分享到了产品本质与行销的问题

我也想分享一下自己的玩法,而我自身产品行销的核心理念就是:

过滤

或者翻译成一个恰当的英文就是:

FXXK Off。

就拿我的CSM&CSPO,还有《打穿》课程来说,随着敏捷开发慢慢变成主流玩法,获得了越来越多的眼球,也会有越来越多蹭热度的客户和学员来参加。经常有客户问我,

  • “Daniel,你这边有没有周末班?”;
  • “Daniel,能不能把课程缩成一天”;
  • “Daniel,我们有一个投标流程”;
  • “Daniel,我们是一个很大很牛的公司,有很多资源。。。”;
  • “Daniel,能不能保证证书通过率?别的老师会在课上辅导证书考试。”;

通常在与未来客户或者学员沟通时,客户这样问,我的后脑立刻会“Ring the bell”。因为这样的客户不是我的目标客户。他们更加喜欢蹭热度,刷证书,然后到处去炫(zhuang)耀(bi)。我希望吸引的是那些

真正想变革,真正想行动的那批客户

而通过层层过滤,就会有学员过滤下来,这样反而导致来上课的同学是Care的同学,主动性更强,反而提升了课程的品质。客观上还形成了一个毕业学员网络“唤醒者联盟的AHA”。

所以我对我的课程的售卖方式做了一下的设计:

  • 课程时间比绝大多数同类课程时间长(需要三天,每天9点到晚上七点,最晚八点半)
  • 只安排在工作日(如果公司和个人连三天工作日都不愿意投入,我很难看出变革的决心)
  • 价格比一般同类课程稍高(目的并不是商业的,而是让刷证一族知难而退)
  • 不做搜索引擎优化、不发垃圾邮件、也基本不依赖Scrum联盟网站(通过搜索引擎过来的学员通常不是我的目标客户)
  • 通过老学员、老客户以及人际网络的口口相传来传播,提供“老鸟推坑折扣”
  • 鼓励老鸟复训,同时也会影响小鸟
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