翻转依赖

昨天和Wen在Zoom up的时候聊到了对于外界依赖的问题。

在这个百年一遇的危机时代,最安全并且受到影响最少的那批人其实是能够独立生存的农民、渔民。

如果饿了,只要到自家鱼塘抓条鱼,地里搞点儿菜,就能吃饱。而城市居民往往依赖于庞大的城市支持系统才能够生存,需要把自身与城市的各种系统对接,比如:自来水、电、天然气、超市、饭店。。。如果系统运转正常,多数人希望在城市中生活,因为这里可以更加便利,多样化,更多的选择。绝大多数城市居民不需要考虑温饱问题,追求很多华而不实的享受、奢华。

但是在享受这些便利、选择的同时,自身不可避免的建立了对于城市支持系统的依赖。我们绝大多数人已经丧失了谋生的基本技能,成立城市这个系统的附属品,必须依赖于城市系统才能生存。而这在危机发生的时代,过度依赖于某种系统往往是致命的。

工作也是同样的道理。上个月有一个G2Rail的实习生跟我聊到他想去申请国泰的飞行员。飞行员是很多人向往的职业,可是危险性在于,这种职业必须依赖于一个大组织,因为小组织买不起飞机,也不会有资源去运营航线。飞行员是航空公司的一个齿轮,而现在全球都在Lockdown,会需要多少飞行员?而为了成为飞行员这样的精美的齿轮,需要个人下多大的赌注?这个齿轮离开航空公司,是否能够在其他行业同样价格被利用。

把员工变成齿轮从公司角度无可厚非,把员工标准化,意味着

  1. 成本可控
  2. 可以替换,没有依赖,从而降低了风险。

但是如果自己也是按照大系统要求那样去凑合(Fit In),就十分危险了。

那出路在哪里?

我的答案是 “打穿”,说白了就是培养自己不依赖于系统的能力,能够利用最小的团队把具体的问题解决掉,变成能够独立运营的业务。

我并不是说不和系统合作,这更多是一种相互利用的关系。举一个例子,我会在上海、深圳、台北、首尔等地方上Scrum联盟的Certified Scrum MasterCertified Scrum Product Owner课程。但是我的课很少挂到Scrum Alliance的网站,在其他Trainer都在有邮件组里面讨论如何让Scrum Alliance在列表中突出自己的课程时,我其实根本不Care。原因很简单,我可以不依赖于大平台,大渠道获得客户。每次上课,班上的很多学员课后就变成了我的渠道。我的学员会在Line上,微信上,Facebook上,WhatsApp上把更多的学员推荐给我。而多数情况下,他们推荐学员来上课并不是为了那张Scrum Alliance的证书,而是为了被唤醒。证书变成了上课学员的Benefit,而不是目的。但是我还是会选择和Scrum Alliance合作,Scrum Alliance也选择和我合作,比如让我去帮忙拓展韩国市场,这是互惠互利的合作。

如果自己已经在一个大公司,大组织难道就没有办法了吗?其实不尽然,关键在于思考的方式和角度。这个问题与我作为一个Trainer和Scrum Alliance的关系类似。关键在于你是否具有看出从公司的客户视角来看,自己公司快速解决问题的瓶颈在哪里,缺哪些资源?自身是否能够通过快速学习,快速探索,解决这些客户的具体问题,让该瓶颈不是瓶颈。这就是自身的价值,从而建立了组织对于我们个体的依赖。而在这种自身学习和拓展过程中,让自己有了更多的选择。

在危急时刻,我对建议是:

  • 培养从外向内的视角,发现客户问题,而不是根据自身能力给出“解决方案”
  • 从具体客户,具体问题着手,从中发现自己需要拓展的能力和资源
  • 通过持续解决问题,建立自己的品牌,建立外部对于自身的依赖

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